KDEV MULTI-TALK SMS
Scarica presentazione PDF

Cos’è KDEV MULTI-TALK SMS?

KDEV MULTI-TALK SMS è un servizio che permette di raccogliere e rielaborare dati tramite l’invio di sms/mms.

Perché attivare la ricezione SMS?
Perché l’SMS è automatico e veloce.

Ricevi messaggi SMS su numerazioni dedicate per gestire registrazioni a servizi d’informazione, sondaggi, votazioni, concorsi a premi, prenotazioni, interrogazione di database. Visualizza gli SMS in ingresso direttamente sul web. Possibilità di impostare, in modo semplice e veloce, funzioni di risposta automatica via SMS. Possibilità di ricevere gli SMS in entrata via email e di rispondere via SMS inviando una mail.

Quando le parole non bastano.

Se le parole non bastano, gli MMS soddisfano le esigenze di multimedialità. Immagini, video e molto altro ancora per comunicare in modo coinvolgente e dinamico

Il servizio è particolarmente indicato per attività di customer care, per registrazioni a servizi informativi o per cancellazioni dagli stessi, per prenotazioni, ordini, conferme, sondaggi, votazioni, concorsi a premi ecc.

Ecco alcuni esempi di campi applicativi:

GESTIONE CLIENTI

I clienti si possono registrare inviando un sms: i numeri di cellulare saranno raccolti e i dati all’interno del messaggio potranno essere rielaborati e divisi per diverse categorie. (Raccogliendo i numeri è possibile tramite il servizio di invio sms , comunicare con i propri clienti per informarli di nuovi prodotti e servizi, sconti, promozioni, eventi ecc.)

GESTIONE PRODOTTI

Con il servizio MULTI-TALK SMS è possibile gestire gli ordini e le spedizioni dei prodotti (quantità, tipo di prodotto, destinazione ecc.), oppure ricevere valutazioni o commenti da parte dei clienti.

STATISTICHE  E SONDAGGI

Il servizio MULTI- TALK SMS è in grado di rielaborare i dati contenuti negli sms ricevuti e di fornire in tempo reale le statistiche relative ai dati contenuti negli sms ricevuti.

CONFERENZE E CORSI

Vedi DEMO

Durante le conferenze-corsi è possibile far inviare ai presenti degli sms per ricevere domande o commenti sugli argomenti trattati, risposte a eventuali domande o sondaggi, quantificare il numero dei partecipanti  con la possibilità in tempo reale di raccogliere i contenuti dei messaggi ricevuti ed eventualmente proiettarli su uno schermo.

GESTIONE DI RICHIESTE INFORMAZIONI

Il cliente può richiedere informazioni sui prodotti, assistenza tecnica, sugli aggiornamenti, sullo stato della consegna di prodotti ordinati con la possibilità di ricevere una risposta automatica.

I partecipanti potranno iscriversi ai concorsi inviando un sms e abbinando il servizio di invio sms si potrà inviare una risposta automatica in caso di vincita o perdita. Si possono raccogliere i numeri dei partecipanti e utilizzarli per pubblicizzare prodotti  tramite sms nuovi  prodotti e servizi, sconti, eventi e novità, il servizio é gestito in partnership con BT SERVICES http://www.btservices.it.